Kontakt & FAQ

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Bei Fragen, Anmerkungen oder Feedback freuen wir uns über Ihre Nachricht. Bitte füllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus oder kontaktieren Sie uns direkt unter:

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Von wo aus versenden Sie?

Alle Bestellungen werden von unserem Logistikzentrum in den Niederlanden versandt.

2. In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern derzeit in die gesamte Europäische Union.

3. Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen treffen in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen ein, abhängig vom Bestimmungsort.

4. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, iDEAL, PayPal und Klarna.

5. Sind Ihre Produkte zuckerfrei?

Ja. Unsere Melasse und unser Tahini sind 100% natürlich und enthalten keinen zugesetzten Zucker oder Konservierungsstoffe.

6. Sind Ihre Produkte vegan?

Ja, alle unsere Produkte sind pflanzlich und für eine vegane Ernährung geeignet.

7. Wie soll ich die Produkte lagern?

Kühl und trocken lagern, vor direkter Sonneneinstrahlung schützen. Nach dem Öffnen den Deckel fest verschließen.

8. Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen. Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabebedingungen.

9. Bieten Sie Großhandelsoptionen an?

Ja, das tun wir. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail für Anfragen zum Großhandel.

10. Bieten Sie Geschenkverpackungen an?

Aktuell bieten wir keine Geschenkverpackung an, unsere Produkte werden jedoch sicher verpackt und versiegelt geliefert.