İletişim & SSS

Bize Ulaşın

Herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya geri bildiriminiz varsa, sizden haber almak isteriz. Lütfen aşağıdaki iletişim formunu doldurun veya doğrudan bize ulaşın:

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Nereden gönderim yapıyorsunuz?

Tüm siparişler Hollanda'daki dağıtım merkezimizden gönderilmektedir.

2. Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?

Şu anda Avrupa Birliği'nin tamamına gönderim yapıyoruz.

3. Teslimat ne kadar sürüyor?

Siparişler genellikle varış noktasına bağlı olarak 2–5 iş günü içinde ulaşır.

4. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Büyük kredi kartlarını, iDEAL, PayPal ve Klarna'yı kabul ediyoruz.

5. Ürünleriniz şekersiz mi?

Evet. Pekmez ve tahinimiz %100 doğaldır ve eklenmiş şeker veya koruyucu madde içermez.

6. Ürünleriniz vegan mı?

Evet, tüm ürünlerimiz bitki bazlıdır ve vegan diyeti için uygundur.

7. Ürünleri nasıl saklamalıyım?

Doğrudan güneş ışığından uzak, serin ve kuru bir yerde saklayın. Açıldıktan sonra kapağını sıkıca kapatın.

8. Bir ürünü iade edebilir miyim?

Evet, 30 gün içinde iadeleri kabul ediyoruz. Tam detaylar için İade Politikası sayfamıza bakın.

9. Toptan satış seçenekleriniz var mı?

Evet, var. Toptan talepleri için lütfen e-posta ile bizimle iletişime geçin.

10. Hediye ambalajı sunuyor musunuz?

Şu anda hediye ambalajı sunmuyoruz, ancak ürünlerimiz güvenli bir şekilde paketlenmiş ve mühürlenmiş olarak gelir.