Contact & Veelgestelde vragen

Neem contact met ons op

Heeft u vragen, opmerkingen of feedback, neem dan gerust contact met ons op. Vul hiervoor onderstaand contactformulier in of neem rechtstreeks contact met ons op via:

Veelgestelde vragen (FAQ)

1. Vanuit welke locatie verzenden jullie?

Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons distributiecentrum in Nederland.

2. Naar welke landen verzenden jullie?

Wij verzenden momenteel naar de hele Europese Unie.

3. Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden doorgaans binnen 2-5 werkdagen geleverd, afhankelijk van de bestemming.

4. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren de gangbare creditcards, iDEAL, PayPal en Klarna.

5. Zijn uw producten suikervrij?

Ja. Onze melasse en tahin zijn 100% natuurlijk en bevatten geen toegevoegde suiker of conserveermiddelen.

6. Zijn jullie producten veganistisch?

Ja, al onze producten zijn plantaardig en geschikt voor een veganistisch dieet.

7. Hoe moet ik de producten bewaren?

Bewaren op een koele, droge plaats, uit direct zonlicht. Na opening goed afsluiten.

8. Kan ik een artikel retourneren?

Ja, wij accepteren retourzendingen binnen 30 dagen. Raadpleeg onze pagina met retourbeleid voor meer informatie.

9. Bieden jullie groothandelsmogelijkheden aan?

Ja, dat doen we. Neem voor groothandelsaanvragen contact met ons op via e-mail.

10. Bieden jullie cadeauverpakkingen aan?

Op dit moment bieden we geen cadeaupapier aan, maar onze producten worden wel veilig verpakt en verzegeld geleverd.